Regulamin

ROZDZIAŁ 1 – POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.exie.pl prowadzony jest przez: Exie Patryk Kulesza NIP: 7591764789 Adres: Kuleszki Nienałty 6, 07-305 Andrzejewo E-mail: biuro@exie.pl Tel: 537224495

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

  3. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

  4. Kontakt ze Sklepem odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego w ust. 1.

ROZDZIAŁ 2 – USŁUGI ELEKTRONICZNE I KONTO

  1. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym prowadzenie Konta Klienta oraz udostępnianie formularza zamówienia.

  2. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Klient ma prawo w każdym czasie usunąć konto.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

  4. Sklep wykorzystuje technologię Shopify do obsługi transakcji, co Klient akceptuje, korzystając z serwisu.

ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

  1. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Exie.

  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w procesie składania zamówienia.

  4. Dostępne formy płatności oraz metody dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

ROZDZIAŁ 4 – DOSTAWA I WYKONANIE UMOWY

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

  3. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu towaru. W przypadku Klienta będącego konsumentem, ryzyko przechodzi w momencie wydania towaru przez przewoźnika, chyba że Klient sam wybrał przewoźnika niezależnie od opcji oferowanych przez Sklep.

ROZDZIAŁ 5 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Klient będący konsumentem (oraz tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mailem na biuro@exie.pl).

  3. Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

  4. Sklep dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep).

ROZDZIAŁ 6 – REKLAMACJE I RĘKOJMIA

  1. Sklep odpowiada wobec Klienta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@exie.pl lub listownie na adres siedziby.

  3. W reklamacji zaleca się podanie opisu wady, daty jej wystąpienia oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

  4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

ROZDZIAŁ 7 – OCHRONA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych jest Exie Patryk Kulesza.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

ROZDZIAŁ 8 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia.

  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).